1. Introducción
En Accovise, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de consultoría contable. Al acceder a nuestro sitio o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
2.1 Información que Usted Proporciona
- Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
- Información de la empresa (nombre de la empresa, cargo, sector)
- Información financiera necesaria para la prestación de servicios contables
- Comunicaciones que mantenemos con usted
- Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, como:
- Información técnica (dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador)
- Información de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic)
- Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría contable
- Procesar y completar transacciones
- Enviar información administrativa, como confirmaciones y avisos
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
- Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas y eventos
- Personalizar y mejorar su experiencia
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: Cuando necesitamos su información para proporcionarle nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar su información personal con fines específicos.
- Obligación legal: Cuando necesitamos procesar su información para cumplir con una obligación legal.
5. Compartición de Información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos).
- Autoridades legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proceso legal o solicitud gubernamental.
- Protección de derechos: Cuando sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o el público.
- Con su consentimiento: En otras circunstancias con su consentimiento explícito.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
6. Transferencias Internacionales
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo, donde pueden existir leyes de protección de datos diferentes. Al proporcionarnos su información, acepta estas transferencias. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información sea tratada de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios que utilizamos para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que mantenemos una relación activa con usted
- Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal
8. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluidos:
- Derecho de acceso a su información personal
- Derecho a rectificar o actualizar información inexacta o incompleta
- Derecho a eliminar su información personal en determinadas circunstancias
- Derecho a restringir u oponerse al procesamiento de su información
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección "Contáctenos".
9. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso, divulgación, uso y modificación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a:
Accovise
Av. Paseo de la Reforma 222
Col. Juárez, Cuauhtémoc
Ciudad de México, 06600
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 55 4521 6325
